Palma es la capital de la isla de Mallorca y de la comunidad autonoma de las Islas Baleares, con una poblacion de 401.270 habitantes y una superficie de 208.63 Km². La ciudad fue fundada oficialmente el año 123 aC, por lo que su ubicación actual contiene diferentes elementos del patrimonio y edificios.
En este Plan de Accesibilidad, como en los más de 300 realizados en España, Portugal, Francia y Luxemburgo, se analizaron todos los problemas de usabilidad, seguridad y accesibilidad que puede experimentar cualquier ciudadano o visitante cuando interactúan con el espacio urbano, los edificios, el transporte y los servicios